Детская музыкальная школа, Москва  

Новости образования - ГОУ Детская Музыкальная Школа №86 в Олимпийской Деревне (г. Москва)
       

У нас публикуются


Наша реклама


Разделы

Пресс-релизы

Service Desk - новые возможности ValMaster™ FM

В соответствии с планом развития комплекса по управлению недвижимыми активами предприятия ValMaster™ FM завершается разработка нового функционального модуля “Service Desk”, который предназначен для организации современной высокоэффективной системы предоставления сервисных услуг Пользователям недвижимости.
Объединяя в одном интерфейсе несколько специализированных технологических решений, модуль Service Desk позволит создать единую систему сбора и обработки обращений и заявок Пользователей, а также организовать оперативное выполнение работ по заявкам.

ValMaster™ FM Service Desk сделает возможным:
- Единую точку входа для обработки запросов Пользователей недвижимости с WEB-доступом из любой географической точки;
- Регистрацию и отслеживание инцидентов (обращений Пользователей);
- Автоматизированную идентификацию проблем Оператором Service Desk на основе предустановленных справочников;
- Мониторинг оперативной обстановки – вся статистика по текущим и прошлым заявкам по объектам, Пользователям, типам работ и т.д.
- Планирование работ по заявкам на основе предустановленных классификаторов и справочников;
- Автоматизированное ранжирование заявок по срочности;
- Планирование и маршрутизация работ по исполнителям с учетом графика рабочего времени, специализации и категории срочности;
- Контроль и возможность выравнивания загрузки технического персонала;
- Полный контроль хода исполнения работ, затраченных времени и ресурсов;
- Хранение базы прошлых заявок;
- Формирование отчетности о количестве и типах поступающих заявок, а также о времени выполнения работ на каждой стадии;
- Информирование Пользователей о состоянии их заявки;
- Закрытие заявок с возможностью анализа надежности.

ValMaster™ FM “Service Desk” станет основным инструментом в ежедневной работе коммерческих компаний, подразделений предприятий и организаций, которые специализируются на предоставлении сервисных услуг Пользователям коммерческой и корпоративной недвижимости.
Особенный интерес к данному модулю проявили работники системы ЖКХ – жилкомсервисов, управляющих компаний и т.д., предложения которых по функционалу Диспетчерской службы учтены при проектировании.
Внедрение ValMaster™ FM Service Desk обеспечит:
- Повышение качества предоставления услуг Пользователям недвижимости до современного мирового уровня;
- Радикальное повышение производительности труда персонала, выполняющего заявки Пользователей.

Контактное лицо: Юркина Алена (написать письмо автору)
Компания: Интехнедвижимость, ЗАО (все новости этой организации)
Добавлен: 16:39, 18.06.2009
Количество просмотров: 491

Покорили Европу, Молодежный медиахолдинг "ЕСТЬ TALK!" ТГУ, 01:48, 17.10.2019, Россия
0
Преподавателя Тольяттинского государственного университета (ТГУ) Ольгу Михееву наградили в Италии. В Болонье чествовали победителей Европейской цифровой недели.


Участники Олимпиады НТИ создадут компьютерную систему для автоматического монтажа видео, Кружковое движение НТИ, 21:10, 13.10.2019,
0
Первый гуманитарный профиль стартовал на Олимпиаде Кружкового движения Национальной технологической инициативы (НТИ).


АлтГУ будет готовить специалистов для цифровой экономики региона совместно с 1С, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный университеты", 22:12, 11.10.2019,
0
В рамках открытия XII Алтайского регионального IT-форума состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между министерством цифрового развития и связи Алтайского края, ООО «1С» и Алтайским государственным университетом.


Стартовал первый этап Олимпиады Кружкового движения НТИ по искусственному интеллекту, Кружковое движение НТИ, 21:42, 02.10.2019,
0
Новый профиль олимпиады «Искусственный интеллект» открыт в 2019 году совместно с «Академией искусственного интеллекта для школьников» (AI-Academy) — проектом Сбербанка и Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».


ŠKODA КРОХА 2О19 - уроки безопасности от ŠKODA и Гриффин-Авто!, Гриффин-Авто, 00:47, 28.09.2019,
0
ŠKODA КРОХА 2О19 - уроки безопасности от ŠKODA и Гриффин-Авто!



 

Релизы
Пресс релизы сегодняшнего дня
Архив пресс-релизов
Добавить пресс-релиз

Новости школы
Рассылка



Адрес школы


Москва, Олимпийская Деревня,
Мичуринский пр-т, д. 20 корп. 1

(495) 735-64-71
info@dmsh86.ru