Решение Impact 360 автоматизирует процедуру контроля качества работы операторов в российском контакт-центре компании «Комус», помогая повысить уровень обслуживания
Внедрение и последующую техническую поддержку ПО Impact 360 осуществляет партнер Verint — компания Communications Technology Innovations
Verint® Systems, Inc., один из мировых лидеров в области программного обеспечения для оптимизации бизнеса объявляет о выпуске новой русскоязычной версии пакета программного обеспечения следующего поколения - Impact 360 Workforce Optimisation (WFO).
