Решение Avaya Agile Communication Environment™ оптимизирует процесс внедрения коммуникационной составляющей в бизнес-процессы, повышая эффективность взаимодействия сотрудников предприятия
Инновационные решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео становятся еще более эффективными и доступными
Компания Avaya, мировой лидер в области систем корпоративных коммуникаций, объявила о том, что исследовательская компания Gartner в своем новом отчете, посвященном глобальному рынку решений для инфраструктуры контакт-центров (Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide ), поместила Avaya в сектор «Лидеры».
Москва, 12 февраля 2010 г. – Сегодня компания Avaya, мировой лидер в области систем корпоративных коммуникаций, объявила о внедрении первого решения для конвергентных сетей, позволяющего передавать голос, видео и данные организационному комитету зимних Олимпийских и Паралимпийских игр 2010 года (VANOC) по сети провайдера телекоммуникационных услуг Олимпиады, компании Bell.
Компания Avaya представила обновленную версию пакета приложений Avaya one-X Agent, разработанную специально для сотрудников службы клиентской поддержки. Новая версия обладает рядом усовершенствований, среди которых - удобный пользовательский интерфейс, возможности видеосвязи, а также дополнительные варианты развертывания.
Новое приложение Avaya one-X Agent дает возможность осуществлять
эффективную поддержку клиентов откуда угодно: из дома, офиса или
любого другого места.
